Política de Privacidad
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y otras normativas aplicables, Bodegas Vaquos S.L. (en adelante, «la Empresa») garantiza la protección de los datos personales de los usuarios que interactúan con nuestra página web. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos dicha información.
1. Responsable del Tratamiento de los Datos
- Empresa: Bodegas Vaquos S.L.
- Dirección: Carretera Valbuena, s/n, Pesquera de Duero, 47315, Valladolid
- C.I.F. nº: B47773130
- Correo electrónico: pinord@pinord.com
- Teléfono: 938 90 30 66
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales de los usuarios a través de nuestro sitio web:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Teléfono
- Dirección
- Información de pago (cuando sea necesario para transacciones comerciales)
Estos datos se obtienen mediante formularios de contacto, creación de cuentas de usuario, y durante el proceso de compra a través de WooCommerce.
3. Finalidades del Tratamiento de los Datos
Los datos personales proporcionados por los usuarios se utilizarán con las siguientes finalidades:
- Responder consultas enviadas a través del formulario de contacto.
- Gestionar el registro y la cuenta de usuario en nuestro sitio web.
- Procesar compras y gestionar transacciones comerciales realizadas a través de nuestra tienda online (WooCommerce).
- Enviar información comercial, newsletters, y promociones relacionadas con nuestros productos y servicios.
- Cumplir con las obligaciones fiscales, legales y contables vigentes.
- Garantizar el correcto funcionamiento y mantenimiento del sitio web.
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza bajo las siguientes bases legales:
- Consentimiento explícito: Cuando el usuario completa formularios de contacto, se registra en la web o acepta recibir comunicaciones comerciales.
- Ejecución de un contrato: Cuando los datos son necesarios para procesar compras o servicios contratados.
- Cumplimiento de una obligación legal: Para cumplir con normativas fiscales y contables.
- Interés legítimo: Para garantizar la seguridad y mantenimiento de la página web.
5. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para:
- Analizar el tráfico de la web.
- Personalizar la experiencia del usuario.
Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies a través del banner correspondiente en el sitio web. Más información está disponible en nuestra [Política de Cookies].
6. Servicios Externos y Hosting
- Los datos recopilados podrán almacenarse en servidores externos proporcionados por nuestro servicio de hosting.
- También compartimos información con terceros encargados de tratamiento, tales como:
- Entidades financieras para procesar pagos.
- Proveedores de servicios tecnológicos.
- Proveedores de logística, transporte y entrega de productos.
- Proveedores de servicios relacionados con marketing y publicidad.
Todos los encargados de tratamiento están obligados a seguir nuestras instrucciones y garantizar la seguridad de los datos personales.
7. Derechos de los Usuarios
Los usuarios tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación o eliminación de sus datos.
- Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos.
- Solicitar la portabilidad de los datos.
- Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
- Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden enviar una solicitud a:
- Correo electrónico: pinord@pinord.com
8. Tiempo de Conservación de los Datos
Los datos personales serán conservados durante los siguientes períodos:
- Consultas: Durante el tiempo necesario para atender la solicitud.
- Registros de usuario: Mientras el usuario mantenga activa su cuenta.
- Transacciones comerciales: Durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales (fiscales, contables, etc.).
- Comunicaciones comerciales: Hasta que el usuario solicite la baja.
- Obligaciones legales: Según los plazos establecidos por la normativa aplicable.
9. Seguridad de los Datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Estas medidas incluyen el cifrado de datos sensibles y el control de acceso restringido.
10. Brechas de Seguridad
En caso de detectar una brecha de seguridad que comprometa datos personales, notificaremos a los afectados y a las autoridades competentes en un plazo máximo de 72 horas, de conformidad con lo dispuesto en el RGPD.
11. Modificaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legales o nuevas funcionalidades de la web. Las modificaciones se notificarán en la propia página web.
12. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Esta política de privacidad se rige por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la LOPDGDD y la legislación española. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Valladolid.
Para cualquier duda o consulta sobre esta política, puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico: pinord@pinord.com.